12月13日至14日，2024（第九届）中国数字服务产业发展年会在广州市举办，会议现场发布了《2024数字服务产业发展白皮书》，同时揭晓了“中国数字服务年度风云榜”评选结果。海南12345热线在此次年会中荣获了包括集体荣誉和个人荣誉在内的多项全国性奖项。

　　其中，海南省人民政府综合服务便民热线12345管理中心、三亚市12345政府服务热线管理办公室及海口市龙华区数字政府建设中心均被授予“2024年度最佳政务服务示范单位”荣誉称号。

　　此次荣誉的获得，不仅彰显了海南12345热线在数字服务领域的卓越成就和创新能力，也印证了其在提升政务服务质量方面的不懈努力。作为海南自由贸易港的重要服务窗口，热线未来将继续秉持“以人为本、服务至上”的理念，不断创新服务模式，提升服务质量，为自贸港封关运作提供更加坚实、高效的服务保障，为海南自由贸易港的发展贡献力量。