南海网、南海网客户端、南国都市报海口2月15日消息（记者 钟圆圆）2月14日17时到15日17时，海南防疫12345专家咨询热线共接到5079件办件，环比上升85.77%。其中，专家咨询类185件，下降16%；政策咨询类489件，上升6%；群众关心的防控类热点问题4405件，上升115%。
数据显示，今日专家咨询类问题咨询人数达189人次，有发热症状的咨询人数比例为29.6%，比昨天有所降低；咨询个人及特殊人群防护知识的比例5.3%高于昨日的2.7%；与前两日相比，自报接触史、外出史、共餐史的比例增加，分别为6.9%、15.3%、12.2%。
热线专家提示，咨询者对新冠肺炎的相关知识、感染风险、国家的防控政策和策略等关注度增加，尤其是对聚集性疫情风险的关注度增加。省内各单位复工在即，因此在防控工作中需要侧重于避免聚集的宣传，提倡家庭“分餐制”。
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